Waarom kan ik de Amazon Prime-app niet updaten?

Prime Video-app is een populair OTT-platform dat is ontwikkeld door 's werelds grootste multinationale technologiebedrijf Amazon. Door een Amazon Prime-abonnement te kopen, kunnen onze gebruikers films, webseries en originelen bekijken die zijn uitgebracht in de Prime Video-app. De Prime Video-app werkt alleen soepel als deze is bijgewerkt naar de nieuwste versie, zo niet, dan kunt u tijdens het streamen problemen ondervinden. Soms kunnen gebruikers tijdens het installeren van de updates van de Prime Video-app vastlopen met fouten. Als u de procedure moet kennen om updatefouten op te lossen, volg dan de onderstaande instructies. Voor andere vragen over Amazon-producten en abonnementen, belt u Amazon Bellen Nummer.

Hieronder volgen de stappen die gebruikers helpen bij het oplossen van Prime Video-app-updatefouten:

• Zorg ervoor dat je verbonden bent met stabiel internet tijdens het installeren van app-updates.

• Uw apparaat moet voldoende opslagruimte hebben om de nieuwste updates van de Prime Video-app te installeren. Als dit niet het geval is, zullen er fouten optreden, dus probeer wat geheugenruimte vrij te maken en werk vervolgens uw Prime-app bij.

• Recente updates van Amazon-applicaties kunnen alleen worden geïnstalleerd als uw mobiele besturingssysteem is bijgewerkt. Controleer en update uw mobiele besturingssysteem naar de nieuwste versie.

• Schakel alle beveiligingstoepassingen op uw systeem uit en probeer vervolgens de updates van uw Prime Video-app te installeren.

• Als het nog steeds niet lukt, probeer dan eerst de Prime Video-app te verwijderen en opnieuw te downloaden.

Door deze instructies te volgen, kun je naadloos alle updates van je Amazon Prime Video-app installeren. Alle technische problemen waardoor u geen toegang hebt tot de functionaliteiten van Amazon-applicaties, rapporteer dan aan de technische ondersteuningsassistenten van Amazon. U kunt onze technische ondersteuningsassistenten bellen vanaf ons Amazon Telefoonnummer of de chatfunctie gebruiken om uw vragen te stellen. Je kunt je vragen ook op Twitter plaatsen door onze officiële ondersteuningspagina te taggen, we zullen er zeker zo snel mogelijk op terugkomen.